FAQ  
자주하시는 문의


궁금해 하실만한 질문들을 모아보았습니다.

그 외의 문의 사항은 1:1문의를 이용하시면

가능한 빠른시일내에 답변을 드리겠습니다.



모객 투어의 경우 다른 일행분들을 고려하여 더 이상 일정을 지체할 수 없으므로 출발 시간에 정확히 출발 하는 것을 원칙으로 합니다.

그러나 파리근교 투어와 같이 투어지로 직접 오시는 것이 가능할 경우에는 중간에 투어 합류가 가능하십니다.

프라이빗 투어의 경우에는 일행분들의 양해를 구한 상태라는 전제하에서 촬영을 위한 투어 일정 조율이 가능합니다.

그러나 모객 투어의 경우에는 다른 일행분들에게 피해가 갈 정도로 일정에 영향을 주신다면 촬영이 제한됩니다. 모두에게 주어진 자유시간이나 점심시간을 대신한 개인 촬영등은 가능합니다.

네. 가능 하시지만 함께 투어를 하시는 다른 분들에게 최대한 피해가 가지 않는 선에서 드시면 될 것 같습니다.

그러나 단독투어의 경우에는 가능합니다.

죄송하지만 소그룹의 모객 투어 일 경우 하차 장소를 임의로 변경하여 내려 드릴 수 없는 점 양해바랍니다. 

그러나 투어 종료장소로 향하는 동선과 무관한 파리 내의 다른 곳에서의 하차를 원하실 경우 30€의 추가금을 현지지불해 주시면 가능합니다.

숙박업소에 짐을 맡길 수 있는지 여부를 먼저 알아보시고 부득이하게 어려우신 경우에는  투어 전날에  해당 투어를 진행하실 가이드에게 미리 말씀해 주시면 짐의 양에 따라 캐리어 지참 가능 여부를 알려드립니다.

(투어 중 있을 수도 있는 도난이나 분실에 대한 책임을 지지 않음을 알려드립니다.)


가이드투어 취소 / 환불 안내


- 여행시작 30일전 (~30) 까지 통보시 : 여행 요금 100% 전액 환불
- 여행시작 20일 전까지 (29~20) 통보시 : 여행 요금 80% 환불
- 여행시작 8일 전까지 (19~8) 통보시 : 여행 요금 70% 환불
- 여행시작 3일 전까지 (7~3) 통보시 : 여행 요금 50% 환불
- 여행 시작 3일미만 (1~2) 통보시 : 여행 요금 30% 환불
- 당일 취소시 (여행시작 24시간 이내) : 환불없음


해제 통보 시점은 환불요청을 저희 카카오톡 아이디나, 플랫폼 내의 '1:1일 문의'에 환불요청 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.


투어금을 입금하실 계좌를 안내해 드립니다.

KB국민은행 813001-04-092774 예금주 <예술과여행>

입력폼작성 >> 관리자가 개별연락 >> 투어비입금 >> 신청완료


1. 사이트의 투어 상세 페이지를 보시고 원하시는 투어를 결정하신 다음

2. 상단의 Reservation 을 누르시면 보이는 페이지의 입력폼을 채워주세요.

- 투어명, 인원, 날짜등의 중요한 사항을 잘 확인하시고 <작성완료>를 눌러주세요.

3. 사이트 관리자가 입력폼을 확인한 후 개별적으로 연락을 드려서 투어 가능 여부를 알려 드립니다.

4. 투어 금액을 입금 해주시면 투어 예약이 완료됩니다.

5. 투어 전날 해당 투어의 가이드가 미리 연락을 드려서 투어에 대한 안내를 해드립니다.



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